Sophia Schneider-Esleben Returpolitik

Hvis du vil returnere en vare købt på vores markedsplads, bedes du sende os en besked til info (at) slownature.com. Giv os ordrenummer, så hjælper vi dig med at administrere din retur. Nedenfor finder du flere oplysninger om leverandørreturpolitikken.

 

Retur kan kun foretages, hvis produktet er i ubrugt stand. Varer kan returneres, hvis der er fabriksdefekter, hvis den forkerte farve eller størrelse blev sendt, eller hvis der har været en anden fejl fra vores side. Kunder, der anmoder om returnering, skal sende os en e-mail med angivelse af deres navn og fakturanummer inden for fem dage efter modtagelse af produktet. Vi sender dig en e-mail med instruktioner om, hvordan du returnerer produktet. Vi betaler ikke forsendelsesomkostningerne for at returnere varerne til os og levere varerne til dig.

Udveksling kan kun foretages, hvis produktet er i ubrugt stand. Varer kan udveksles, hvis farverne er forskellige end afbilledet, hvis produkter ikke passer, eller hvis du hellere vil have et andet produkt. Kunder modtager en kupon ved retourn og modtager ikke nogen cachback. Kunder, der anmoder om udveksling, skal sende os en e-mail med angivelse af deres navn og fakturanummer inden for fem dage efter modtagelse af produktet. Når der foretages en udveksling, beder vi dig om at betale for forsendelsen til os og tilbage til dig. Hvis dit ønskede produkt ikke længere er tilgængeligt, modtager du en kreditnota, der skal indløses inden for seks måneder.

 

Returnering
Vi bytter eller giver dig gerne et kupon til dit hjemkomst. At bo i Tyskland har du to uger til at vende tilbage fra den dag, du modtog dine varer i udlandet, og du har 30 dages tid til at vende tilbage. Vi accepterer ubrugte, uvaskede og uændrede genstande, der har de originale tags vedhæftet. Pengeafkast er ekskluderet.
â € <

Hvordan returnerer jeg varer?
1. Skriv en e-mail og informer os om din retour.
2. Send pakken til den smukke Kassel.
3. Så snart din pakke er ankommet, byttes dine varer, eller du modtager din kupon efter anmodning.

Sophia Schneider-Esleben
Frankfurter Str.133a
34121 Kassel
Tyskland