Sogoodtowear Returpolitik

Kan jeg annullere eller ændre min ordre?

Vi kan kun annullere eller ændre din ordre, hvis ordren ikke er klar til forsendelse endnu.

Hvis du har afgivet flere ordrer på samme dag, er det muligt at sende disse ordrer samlet. Vi kan dog kun kombinere dine ordrer, hvis ordren endnu ikke er klar til afsendelse.

Kontakt vores Langsom naturstøtte tjeneste så hurtigt som muligt.

returret

Hvis varerne overholder vores returpolitik, kan du returnere dem 14 dage efter modtagelse. Retur efter denne periode accepteres ikke. De originale forsendelsesomkostninger og afgifter refunderes ikke. Gavekort refunderes ikke.

Alle returnerede varer skal være i deres originale uvaskede og ubrugte tilstand og skal indeholde originalemballagen, inklusive alle tags. Refusioner udstedes til den oprindelige betalingsform.

Vores returpolitik gælder kun for onlinekøb via vores officielle hjemmeside. Hvis du har købt din vare via en anden leverandør eller butik, råder vi dig til at kontrollere deres returpolitik.

Sådan vender du tilbage

1. Vi beder dig om at sende os en e-mail via Langsom naturstøtte på hjemmesiden. Sørg for at opgive en grund og vedlæg en kopi af din kvittering. Hvis din vare blev beskadiget, beder vi dig også om at vedlægge et billede af den beskadigede vare. Vores kundeserviceteam vender tilbage til dig hurtigst muligt.
2. Du modtager din online butikskredit eller pengene refunderes, når vores lager modtager og behandler din vare. Dette tager normalt 7 arbejdsdage.

Af bæredygtighedsårsager ønsker vi at minimere returnering af varer sammen! Derfor besluttede vi kun at levere finansierede forsendelsesetiketter, når din vare var beskadiget eller forkert. Af andre grunde kan du returnere varen, men forsendelsesetiketten er ikke finansieret endnu. På denne måde tager vi begge vores ansvar og prøver at minimere afkast. Vi vil have dig til at opmuntre til at tænke nøje over eventuelle beslutninger om tilbagevenden.

Hvordan kan jeg returnere en vare købt i en butik eller anden onlinebutik?

Vores returpolitik gælder kun for onlinekøb via vores officielle hjemmeside. Hvis du har købt din vare via en anden leverandør eller butik, råder vi dig til at kontrollere deres returpolitik.

Hvornår modtager jeg min refusion?

Forsendelse og behandling af internationale returvarer kan tage op til 21 dage. Når vi har modtaget din retur, refunderer vi inden for 7 arbejdsdage efter, at vi har behandlet returneringen.

Eventuelle refusioner udstedes til den betalingsmetode, du brugte til at afgive din ordre. Kontroller denne betalingsmetode. Alle refusioner foretages af SOGOODTOWEAR, så sørg for at du ikke har overset refusionen.

Kontakt vores kunde service hold, hvis du ikke modtog refusionen inden for 30 dage.