Rhumaa BV Returpolitik

Hvis du vil returnere en vare købt på vores markedsplads, bedes du sende os en besked til info (at) slownature.com. Giv os ordrenummer, så hjælper vi dig med at administrere din retur. Nedenfor finder du flere oplysninger om leverandørreturpolitikken.

 

Ret til at returnere artikler

1.  Kunden har ret til at returnere enhver artikel til Rhumaa inden for fjorten (14) dage efter levering, uden at det er nødvendigt at give nogen grund. Denne ret strækker sig også til varer, der er reduceret i pris. Dette har den effekt, at købet af den pågældende artikel annulleres, og kunden vil få refunderet det beløb, der allerede er betalt til Rhumaa for den nævnte artikel. Bemærk, at vi ikke refunderer forsendelsesomkostningerne for de returnerede artikler.
2.  Der refunderes ikke for artikler, der returneres til Rhumaa efter den nævnte fjorten-dages periode.
3.  Artikler skal returneres i overensstemmelse med instruktionerne på følgesedlen, der følger med varerne.
4.  Varer, der returneres, skal være i den tilstand, der er almindeligt accepteret til normal brug til godkendelse af artiklerne, såsom at prøve artikler i konventionelle butikker. Hvis en kunde ønsker at udøve en sådan ret til at returnere en artikel, skal artiklen returneres til Rhumaa sammen med alt, hvad der oprindeligt blev sendt sammen med den, i original tilstand og emballage i overensstemmelse med de klare og rimelige instruktioner fra Rhumaa.
5.  Rhumaa har ret til at nægte at acceptere en returneret artikel eller at sende den tilbage til kunden, hvis artiklen ser ud til at være brugt, ikke længere bærer de originale etiketter eller afslører skader forårsaget af kunden, eller hvis kunden ikke overholder instruktionerne til returnering af artiklen givet af Rhumaa.

 

Vi håber, du er meget tilfreds med din vare, men hvis du af en eller anden grund beslutter ikke at beholde den, her er hvad du gør:
Du kan returnere ubrugte artikler inden for 14 dage efter modtagelsen.
Varer skal returneres ubeskadiget, ubrugt og med vedhæftet etiket.
Online ordrer kan ikke returneres til andre butikker.

For at returnere din ordre skal du sende pakken til følgende adresse:
Rhumaa BV
Wilgenvej 4
1031HV, Amsterdam
Nederlandene

Bemærk venligst:
Medtag altid dit eller dine ordrenumre, når du vender tilbage til os. Når vi har modtaget din retur, inspiceres alle varer. Artikler skal returneres ubeskadiget og med vedhæftede etiketter. Enhver vare i uegnet tilstand sendes tilbage til dig. En tilbagebetaling af de returnerede varer sker inden for 14 dage til det kort, du brugte til det oprindelige køb. Vi anbefaler at bruge en posttjeneste, der forsikrer værdien af ​​dine returnerede produkter eller giver dig et bevis på, at du har sendt det.