Mori Collective Oy vilkår og betingelser

Tak for din interesse for vores produkter! Nedenfor er de vilkår og betingelser, der gælder for dit køb, de er her for at forklare dine rettigheder, og hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os, og vi forklarer gerne, hvordan dette fungerer. Hvad der er dækket her er ting som hvem du køber fra, hvordan man laver en ordre, priser, forsendelse og levering, fortrydelsesret og garantier. Vi håber, at du får glæde af dit køb!

Generelt

Disse generelle vilkår og betingelser (de "generelle betingelser") gælder, når du ("kunde" eller "dig") afgiver en ordre fra Mori Collective ("firma", "os" eller "vi").

    Officielt firmanavn: Mori Collective Oy
    Moms-nummer: FI26965628

Ved at acceptere disse generelle betingelser bekræfter du, at du er mindst 18 år gammel eller har din værge tilladelse, og at du vil overholde de generelle betingelser. Du bekræfter også, at du har læst oplysningerne om personlige data og cookies og godkender brugen af ​​sådanne data.

Vi sælger produkter til flere jurisdiktioner, og disse generelle betingelser angives at være globale. Afhængigt af den jurisdiktion, hvor du bor, kan obligatorisk lov stadig også gælde. Vi respekterer sådanne gældende love, og intet i disse generelle betingelser betragtes som en begrænsning af dine obligatoriske lovbestemte rettigheder, hvis sådanne love giver dig større rettigheder end beskrevet her.

Mine Ordrer

Når du modtager en ordrebekræftelse fra os, accepteres din indkøbsordre, og der indgås en købsaftale. Vi opfordrer dig til at gemme ordrebekræftelsen for eventuelle fremtidige kontakter med os. Vi kan nægte en indkøbsordre af forskellige årsager, for eksempel hvis du leverer forkerte personoplysninger og / eller har et register for manglende betaling af gæld.

Vi kan annullere en ordre, hvis de bestilte produkter er udsolgt. Vi refunderer derefter ethvert betalt beløb og underretter dig om tilsvarende produkter, hvis sådanne er tilgængelige.

Alle bestilte produkter forbliver vores ejendom, indtil vi har modtaget fuld betaling for dem.

Kunde information

Du er ansvarlig for, at de personlige data, som du giver os, er korrekte og komplette.

Du er ansvarlig for alle køb foretaget med dine loginoplysninger. Så sørg for at holde loginoplysningerne hemmelige, og at ingen uautoriserede personer har adgang til dem. Fortæl os, hvis du har mistanke om, at en uautoriseret person har fået adgang til dine loginoplysninger.

Priser og gebyrer

De priser, der er angivet på webstedet, gælder for ordrer, der placeres på webstedet. Alle priser er i den valuta, der er angivet på webstedet, og inkluderer moms, hvor det er specificeret (afhængigt af hvor du bor, er moms muligvis dog ikke gældende for dit køb). Hvis intet andet er angivet på webstedet, inkluderer priserne ikke betalings- eller forsendelsesgebyrer, og disse gives separat. Bemærk også, at lokale gebyrer (såsom valutakonverteringsgebyrer, kredit- eller bankkortgebyrer, moms, told osv.) Kan gælde afhængigt af hvor du bor og lokale regler. Sådanne afgifter er for din regning og refunderes ikke af os.

Hvis der er vist forkerte prisoplysninger i webbutikken, vil du blive tilbudt enten at købe varen til den rigtige pris eller annullere ordren.

Specielle tilbud

Fra tid til anden kan vi for specifikke produkter tilbyde gunstigere betingelser end dem, der er fastsat i disse generelle betingelser, for eksempel med hensyn til udvidet fortrydelsesret eller gratis retur. Sådanne gunstigere betingelser er kun gyldige i en begrænset periode, indtil de specifikke produkter er udsolgt, og kan til enhver tid blive annulleret af os, og hvis vi gør det, gælder disse generelle betingelser uden ændringer.

Forsendelse og levering

Produkter på lager leveres normalt inden for det antal arbejdsdage, der vises på hjemmesiden. Den forventede leveringstid for en ordre er angivet i ordrebekræftelsen. I tilfælde af forsinket levering vil vi informere dig og fortsætte med at overvåge ordren. Du kan annullere ordren, hvis en levering er forsinket i mere end 30 dage, og forsinkelsen ikke skyldes dig.

Afhængigt af leveringsmetode kan du blive bedt om at afhente ordren på et bestemt leveringssted. Du skal gøre det inden for den tid, der er angivet i leveringsmeddelelsen. Hvis du ikke afhenter leveringen i tide, kan du blive opkrævet et gebyr, og ordren kan sendes tilbage til os på din bekostning. Vi kan også annullere ordren, hvis leveringen ikke afhentes i tide.

Bemærk, at nogle produkter har deres egen specifikke leveringsplan, der kan tage længere tid end den tidligere nævnte afsendelsestid. I så fald vil dette blive noteret på produktsiden.

Kunder fra lande uden for EU er ansvarlige for mulige importtold og skatter. Når du bestiller uden for Finland, skal du give levering ca. 14 dage. Vi sender ordrer over hele verden.

Leveringsomkostninger varierer afhængigt af forsendelsesland.

Ret til tilbagetrækning

Du kan trække din ordre tilbage ved at give os besked inden for 14 dage fra den dag, du modtog de bestilte produkter. Du skal derefter sende os en tilbagetrækningsmeddelelse, der indeholder dit navn, adresse, e-mail-adresse, ordrenummer og en specifikation for hvilke produkter, tilbagetrækningen vedrører, f.eks. Ved hjælp af webformularen på hjemmesiden. Du skal derefter også straks og inden for 14 dage fra datoen for tilbagetrækningsmeddelelsen returnere de tilbagetrukne produkter til os på din bekostning. Du er ansvarlig for produkternes tilstand under forsendelsen tilbage til os, og vi anbefaler derfor kraftigt, at du sender disse godt emballeret, i god stand og i deres originale kasse og / eller emballage.

Læs venligst "Returpolitik”Inden retur.

Når en ordre trækkes tilbage af dig, refunderer vi den pris, du har betalt for de tilbagekaldte produkter, inklusive forsendelsesomkostninger for standardlevering til dig (hvilket betyder den billigste tilgængelige leveringsmetode, så du ikke får refusion for ekstra skyldige omkostninger til at du har valgt ekspreslevering eller lignende). Fra det beløb, der skal refunderes, trækker vi dog enhver afskrivning i produkternes værdi, hvis en sådan afskrivning skyldes, at du har håndteret dem i større omfang end nødvendigt for at bestemme deres funktion eller egenskaber.

Forsendelsesomkostninger refunderes kun kun, hvis de tilbagetrukne produkter udgør en hel ordre og derfor ikke refunderes, hvis du kun annullerer dele af en ordre. Vi betaler det beløb, der skal refunderes, så hurtigt som muligt og inden for 14 dage efter tilbagetrækningsmeddelelsen. Vi udsætter dog betalingen, indtil vi har modtaget de trukkede produkter. Refusionen betales med den samme betalingsmetode, som du brugte til at betale de tilbagetrukne produkter, medmindre andet er aftalt.

Din ret til fortrydelse gælder ikke for kontrakter, der:

    vedrører varer eller en tjeneste, for hvilken prisen er afhængig af udsving på markedet, som vi ikke kan kontrollere, og som kan forekomme i perioden mellem dig modtagelse af de tilbagetrukne produkter og din meddelelse til os om tilbagetrækning af ordren;
    vedrører varer, der er fremstillet i overensstemmelse med dine specifikationer, eller som ellers er tydeligt tilpassede;
    relaterer til varer med en brudt forsegling, der ikke er egnet til returnering på grund af sundhedsmæssige eller hygiejniske grunde, og forseglingen er brudt af dig;

Garanti og klager

Ordrebekræftelsen er garantibeviset. Vores garantier dækker kun originale fabrikationsfejl og følgelig ikke fejl, der opstår på grund af eller efter individuelle ændringer i produktets funktion og / eller udseende, såsom genopbygning, opgradering eller anden konfiguration af produkterne.

Garantien dækker ikke normalt slitage ved brug eller skader forårsaget af misbrug, misbrug eller forsømmelse.

Du skal sende os en klage, der indeholder dit navn, adresse, e-mail-adresse, ordrenummer og en specifikation af de produkter, som klagen vedrører.

For det første vil vi forsøge at rette produktet, hvis det er muligt. For det andet kan vi udskifte det til samme eller lignende produkt. Hvis det ikke kan repareres eller ændres, refunderer vi dig for defekte produkter i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning og bærer omkostningerne ved returnering af produkterne til os. Refusionen betales med den samme betalingsmetode, som du brugte til at betale ordren for klageprodukterne, medmindre andet er aftalt.

FORTROLIGHED / Personoplysninger

Du har følgende rettigheder i forhold til os med hensyn til personlige oplysninger om dig:

    ret til information
    ret til rettelse eller sletning
    ret til begrænsning af behandlingen
    ret til indsigelse mod behandlingen
    ret til dataoverførsel.

Vi følger den nye generelle databeskyttelsesforordning (GDPR), der trådte i kraft den 25. maj 2018. Kundeoplysninger indsamles og opbevares med det ene formål at effektiv ordreproces og levering af varer til den rigtige adresse og indsamles kun kl. dit samtykke.

Vi videregiver ikke dine oplysninger til nogen tredjepart. Kundeoplysninger, der er nødvendige for levering, videregives kun til leverings- / rederiet. Ingen følsomme oplysninger videregives. Hvis du ønsker at vide, hvilke oplysninger der er gemt på dig, bedes du rette din forespørgsel til info (a) slownature.com

Du har ret til fra Mori Collective at få sletning af personoplysninger om dig uden unødig forsinkelse, og Mori Collective har pligt til at slette personoplysninger uden unødig forsinkelse, blandt andet når personoplysningerne ikke længere er nødvendige i forhold til de formål, hvortil de blev indsamlet eller på anden måde behandlet, eller du har trukket dit samtykke tilbage, som behandlingen er baseret på.

Vi sikrer dig, at vi arbejder med de højeste standarder for pleje og sikkerhed, når det vedrører dine personlige data.

Ansvarsbegrænsning

Hvor gældende obligatorisk lov ikke bestemmer andet, er vores ansvar begrænset til direkte skader, og under ingen omstændigheder er vi ansvarlige for indirekte skader såsom tab af indtjening osv.

Intellektuelle ejendomsrettigheder

Webstedet og alt dets indhold er registreret og ejet af os. Dette betyder, at virksomhedsnavne, produktnavne, billeder og grafik, design, layout og information om produkter, tjenester og andet indhold ikke må kopieres eller bruges uden vores forudgående skriftlige samtykke.

Afkald

Vi forbeholder os for ethvert billede eller typografiske fejl på webstedet, såsom fejl i produktbeskrivelser, tekniske specifikationer, unøjagtige priser eller forkerte oplysninger med hensyn til, om et produkt er på lager. Vi har ret til at rette op på alle indlysende fejl og til enhver tid ændre eller opdatere oplysningerne på webstedet i overensstemmelse hermed.

Billederne på hjemmesiden er kun til illustration og garanterer ikke at reproducere det nøjagtige antal produkter, som du ville modtage ved en ordre, og heller ikke produktets nøjagtige udseende, funktion eller oprindelse.

Vi kan ikke garantere, at de farver, der vises på hjemmesiden, er nøjagtigt farverne på de faktiske beklædningsgenstande. Farverne kan reflekteres på forskellige måder afhængigt af f.eks. Din computer eller telefonskærm, grafikkort og computerindstillingerne. Vi gør vores bedste for at levere billeder af god kvalitet af produkterne. Produkter varierer i farve på grund af genbrugsmaterialerne. Målingerne kan også variere lidt fra de givne målinger, da alt produkt er håndlavet. Hvis du har spørgsmål vedrørende farver, mål eller noget, bedes du kontakte os på: info (a) slownature.com

Ændringer af de generelle betingelser

Vi kan når som helst ændre disse generelle betingelser. Vi fremsætter derefter de ændrede generelle betingelser på webstedet, og de træder i kraft, når du har accepteret dem (i forbindelse med en ny ordre via webstedet eller mens du gennemser webstedet).

Gældende lov og tvister

Finsk lov vil blive anvendt på alle tvister, der opstår under denne brugeraftale. Alle tvister, der opstår i henhold til denne aftale, og som ikke kan løses ved fælles overenskomst, skal løses i distriktsretten i Helsinki, Finland.

Det er alt! Vi håber, at du får glæde af dit køb!

Disse betingelser blev etableret af Mori Collective Oy den 2019-3-22.