Marja Moda Maglierie srl. Returpolitik

Venligst send os en besked med dit navn og ordrenummer til info@slownature.com. Vi hjælper dig med at styre afkastet. Vi svarer normalt inden for 24 timer. Hvis du ikke har hørt noget fra os, så send os en besked direkte på webstedet her.

 

Fortrydelsesret vedrørende materielle produkter

Brugeren, der har status som forbruger, der af en eller anden grund ikke er tilfreds med købet af de materielle Produkter, har ret til at trække sig ud af kontrakten uden nogen sanktion og pligt til at give en begrundelse inden for en periode på 30 dage fra leveringsdagen.

Det er aftalt, at fortrydelsesretten er udelukket i følgende tilfælde:

o levering af tilpassede eller tydeligt tilpassede emballerede produkter;

For at opsige kontrakten skal brugeren kontakte indehaveren på e-mail-adressen info@slownature.com. Brugeren modtager instruktioner om, hvordan han returnerer produktet. Afsendelse af meddelelsen kan gyldigt erstattes af returnering af det købte produkt, forudsat at de samme betingelser er opfyldt. Leveringsdatoen til posthuset eller til speditøren er gyldig mellem parterne.

I tilfælde af tilbagetrækning tilbagebetaler indehaveren de betalinger, der er modtaget af brugeren, samt leveringsomkostningerne uden unødig forsinkelse og senest 30 dage efter tilbagekaldelsesmeddelelsen fra brugeren.
Indehaveren refunderer brugeren via den samme betalingsmetode, som sidstnævnte har brugt til onlinekøbet.

Brugeren skal returnere produkterne via et rederi efter eget valg og for egen regning uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra tilbagetrækningsmeddelelsen sendt til indehaveren.

Brugeren er ansvarlig for produktets integritet, så længe varen er i hans besiddelse og skal tage alle de nødvendige forholdsregler for at bevare produktet og gøre så meget som muligt for at sikre, at produktet returneres under de bedst mulige forhold, herunder den ubeskadigede originale emballage, instruktionsmanualer, tilbehør og enhver separat genstand og anden komponent. Produktet må ikke have været håndteret på måder, der ikke er strengt nødvendige for at fastslå produktets art, egenskaber og funktion.
Indehaveren tager ikke hensyn til anmodninger om produktretur, hvis det returnerede produkt ikke fungerer korrekt på grund af misbrug, uagtsomhed, skader eller fysiske ændringer, enten æstetisk eller overfladisk, manipulation eller forkert vedligeholdelse eller slid.

Valgfri form til håndhævelse af fortrydelsesretten

Eventuelt kan brugeren trække sig ud af kontrakten ved at udfylde følgende formular, der skal sendes til e-mail-adressen info@slownature.com inden udløbet af fortrydelsesperioden:
Jeg meddeler hermed tilbagetrækningen fra købekontrakten for følgende varer / tjenester _

Ordrenummer: _

Bestillingsdato:

Navn og efternavn:

Adresse:

E-mail-adresse tilknyttet den konto, hvorfra ordren blev foretaget: _

Dato: _