MARIA PILAR MORALES RUIZ Returpolitik

Hvis du vil returnere en vare købt på vores markedsplads, bedes du sende os en besked til info (at) slownature.com. Giv os ordrenummer, så hjælper vi dig med at administrere din retur. Nedenfor finder du flere oplysninger om leverandørreturpolitikken.

Hvis du foretrækker en anden størrelse eller farve, kan du bytte produktet til en anden tilgængelig størrelse eller farve. Udvekslingsanmodninger kan kun overvejes i størrelse eller farve.

Hvis du foretrækker at ændre det stykke, du har købt til en anden vare med en anden pris, beder vi dig om at sende det tilbage til os. Vi 'annullerer' ordren, når vi modtager artiklen, og tilbagebetaler dig det betalte beløb. Vi beder dig om at lave en ny ordre på den nye vare.

I begge tilfælde skal det tøj, du returnerer, være nyt, ikke slidt eller vasket. Dit krav skal ske inden for 2 uger fra modtagelsen af ​​artiklen.

For kvalitetsdefekter beder vi dig om at hjælpe os med at forstå og forbedre os om at sende os de oplysninger / billeder vedrørende manglen, der findes til info@slownature.com.

Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at sende os en e-mail på info@slownature.com.

Bemærk, at du skal have vores autorisation, før du fortsætter med returneringen.

Forsendelsesomkostningerne ved returnering af varerne skal afholdes af kunden, undtagen hvis der er en kvalitetsfejl på artiklen. I dette tilfælde erstatter vi den samme artikel / farve til dig for vores egne udgifter. Hvis din leveringsadresse er placeret i Europa, udsteder vi en leveringsreference og sender den via e-mail til dig.

Ved returnering for kundens regning skal du arrangere en registreret retur, så din pakke kan spores med et sporingsnummer.

OPKALDELSE AF EN BESTILLING

Tilbagekaldelse af en ordre kan anvendes, når betalingen ikke er gennemført. Eller i undtagelsestilfælde er den artikel, du bestiller, ikke tilgængelig mere.