Malia Lab af Amato Flavia Returpolitik

Hvis du vil returnere en vare købt på vores markedsplads, bedes du sende os en besked til info (at) slownature.com. Giv os ordrenummer, så hjælper vi dig med at administrere din retur. Nedenfor finder du flere oplysninger om leverandørreturpolitikken.

 

I henhold til art. 52 i lovdekret 206/2005, som ændret ved lovdekret 21/2014, kan kunden trække sig tilbage fra betingelserne og derfor fra købekontrakten af ​​en eller anden grund uden begrundelse og uden sanktion inden for 14 (fjorten) arbejdsdage fra dato for modtagelse af produkterne.

For at udøve fortrydelsesretten, jf. Artikel 5.1, skal Malia Lab sende en meddelelse herom inden for den angivne frist. 

I tilfælde af tilbagetrækning skal kunden sende produkterne tilbage i vores butikker inden for 14 (fjorten) dage fra samme tilbagetrækning til følgende adresse:
Malia lab af Flavia Amato via provinciale 157 88065 Guardavalle Marina (CZ) - Italien

Varerne skal returneres intakte, komplet med alle dens dele og i den originale emballage (konvolutter og emballage), opbevares og muligvis bruges i den tid, der er strengt nødvendigt for at fastslå og verificere deres art, egenskaber og størrelse i overensstemmelse med den normale omhu, uden at der er tegn på slid eller snavs i overensstemmelse med følgende betingelser:
fortrydelsesretten kan anvendes på det købte produkt i sin helhed; det er ikke muligt kun at udøve tilbagetrækning på en del af det købte produkt (f.eks. tilbehør, tilbehør osv.); For at tilbagetrækning skal være mulig, skal produktet være intakt og returneres i sin originale emballage, komplet i alle dets dele (inklusive emballage) og alt dokumentation og tilbehør: forsendelse , indtil modtagelsesattesten på lageret angivet af Malia Lab, er under kundens fulde ansvar i tilfælde af beskadigelse af varerne under transporten underretter Malia Lab kunden om at give ham mulighed for at indgive en rettidig klage over den af ​​ham valgte kurier og få den relaterede refusion; produktet vil derefter blive gjort tilgængeligt for kunden, samtidig med at anmodningen om tilbagetrækning annulleres, Malia Lab reagerer ikke på nogen måde for skader, tyveri, tab, der opstår under eller under alle omstændigheder afhængigt af forsendelsen til returnering.

Malia Lab tilbagebetaler Kunden det fulde allerede betalte beløb fratrukket eventuelle yderligere forsendelsesomkostninger i henhold til art. 56, stk. 2, i lovdekret 21/14 inden for 14 (fjorten) dage efter tilbagetrækning ved at overføre det opkrævede beløb ved hjælp af den samme betalingsmetode, som kunden anvendte til den oprindelige transaktion, medmindre andet er aftalt. tab, der opstår under eller under alle omstændigheder afhængigt af returforsendelsen.

Malia Lab tilbagebetaler Kunden det fulde allerede betalte beløb fratrukket eventuelle yderligere forsendelsesomkostninger i henhold til art. 56, stk. 2, i lovdekret 21/14 inden for 14 (fjorten) dage efter tilbagetrækning ved at overføre det opkrævede beløb ved hjælp af den samme betalingsmetode, som kunden anvendte til den oprindelige transaktion, medmindre andet er aftalt. tab, der opstår under eller under alle omstændigheder afhængigt af returforsendelsen.

Malia Lab tilbagebetaler Kunden det fulde allerede betalte beløb fratrukket eventuelle yderligere forsendelsesomkostninger i henhold til art. 56, stk. 2, i lovdekret 21/14 inden for 14 (fjorten) dage efter tilbagetrækning ved at overføre det opkrævede beløb ved hjælp af den samme betalingsmetode, som kunden anvendte til den oprindelige transaktion, medmindre andet er aftalt.

Under alle omstændigheder afholder Kunden ingen omkostninger som følge af en sådan refusion, undtagen returomkostningerne i forbindelse med forsendelsen. Malia Lab kan suspendere refusionen indtil modtagelse af det returnerede produkt, eller indtil Kunden godtgør, at han har returneret produktet korrekt, alt efter hvad der er tidligere.

Under alle omstændigheder mister kunden fortrydelsesretten i tilfælde, hvor Malia Lab konstaterer, at:
det returnerede produkt og / eller dets tilbehør og / eller dets emballage ikke er intakte;
produktet mangler den eksterne emballage og / eller den originale interne emballage;
produktet mangler elementer, der integrerer det og / eller tilbehør (f.eks. lukninger, snørebånd, spænder osv.).
produktet mangler engangsforsegling
I tilfælde af fortabelse af fortrydelsesretten vil Malia Lab returnere det købte produkt til afsenderen, opkræve forsendelsesomkostningerne og, hvis det allerede er tilbagebetalt, prisen på produktet.