ID LAB SrL Vilkår og betingelser
BETINGELSER OG BETINGELSER FOR KØB
Inden du bestiller et produkt fra webstedet, opfordrer vi dig til nøje at læse købsbetingelserne. Betingelserne gælder for alle køb på webstedet, derfor opfordrer vi dig til at gennemgå dem fuldt ud.
NÅR VILKÅRENE OG BETINGELSERNE FOR KØB GÆLDER
Når du afgiver en ordre på webstedet for at købe et af vores produkter ("Produkter"), accepterer du vilkårene og betingelserne for køb og vilkårene og betingelserne for brug uden reserve, og du forpligter dig til at respektere dem.
Hvis du har brug for yderligere oplysninger om en eller flere af de betingelser eller betingelser, der er fastsat i købsbetingelserne, fraråder vi dig at afgive en ordre og opfordrer dig til at kontakte vores kundeservice (info@slownature.com).
Købsbetingelserne er identiske i alle lande i Den Europæiske Union og Schweiz, hvor webstedet er aktivt, mens de adskiller sig lidt i lande uden for Den Europæiske Union.
HVEM KAN KØBE PRODUKTER PÅ ID-EIGHT-WEBSTEDET?
Vores websted er kun rettet mod slutkunder.
Enhver kunde kan bestille op til en maksimumsværdi på 2.000,00 EURO pr. Enkeltbestilling.
Hvis du er under 16 år, har du ikke tilladelse til at enten navigere på vores websted eller købe produkter. Hvis du ikke er mindst 16 år, har du ikke tilladelse til at sende os personlige oplysninger i henhold til gældende love og regler.
Du kan foretage et køb, hvis du enten er en registreret bruger eller en gæst. Hvis du er en registreret bruger, vil kompilering af ordren blive lettet af de oplysninger, der allerede er registreret i vores system.
Du kan købe produkterne via en hvilken som helst national grænseflade, men vær opmærksom på priserne og forsendelsesomkostningerne. Husk at i henhold til gældende lov skal afgiftssatsen for ID LABs registreringsland, Italien eller for leveringslandet af Produkterne (når afgiftssatsen overskrides i tilfælde af medlemslande i Den Europæiske Union ) skal anvendes. I det tilfælde, hvor leveringslandet er uden for EU, betragtes det som en eksport, og afgiftssatsen finder ikke anvendelse.
SÅDAN KØBER DU PRODUKTER FRA VORES SITE
Du kan se produkterne til salg samt alle relaterede oplysninger på vores websted. Når du vælger et produkt, skal du udfylde en ordreformular og indsende det for at købe det efter instruktionerne, der vises på skærmen. Afgivelse af indkøbsordren udgør et købsforslag af det / de Produkter, der er anført i ordren og accept af ID LAB's købsbetingelser.
Købsforslaget bliver bindende for dig fra det øjeblik, du sendte det, og du vil derfor ikke være i stand til at tilbagekalde det. Du vil dog være i stand til at trække ordren tilbage inden for 14 dage efter levering.
Vi behandler oplysningerne i din ordreformular, og vi arkiverer dem kun indtil udløbet af garantibetingelserne og i begge tilfælde ikke ud over den periode, der er lovbestemt.
ID LAB SrL forbeholder sig retten til når som helst at kontrollere din ordre og / eller at afvise den uden nogen forpligtelse til en eksplicit forklaring. Nedenfor er et par eksempler på tilfælde, hvor ID LAB SrL kan udøve sin ret til at nægte en ordre.
De bestilte produkter, selvom de stadig er synlige på webstedet, er ikke tilgængelige mere;
Manglende opnåelse af betalingsautorisation på vegne af dit kreditkort eller din bankkontoudbyder;
Vi formoder, at ordren blev sendt via brug eller vedtagelse af software, robotter, crawlere, edderkopper eller andre midler eller automatiske enheder.
Når ordreoplysningerne er indsendt, vil du kunne se det link, der fører dig til ordrenummeret og ordredetaljerne.
Købsaftalen indgås kun, når du modtager en e-mail med ordrebekræftelse, ordrenummer og informationen om det eller de bestilte produkter. Du modtager også et link med leveringsoplysninger.
Vær opmærksom, når du udfylder bestillingsformularen: det er dit eneansvar at garantere, at oplysningerne i bestillingsformularen er korrekte og komplette.
Hvis du begik en fejl, bedes du kontakte kundeservice (info@slownature.com). Vær opmærksom på, at nogle kurerer muligvis opkræver ekstra gebyrer for at ændre en leveringsadresse.
UDVEKSLING AF MODELLESTØRRELSER ELLER FARVER
Din ordre behandles straks efter indsendelse. Hvis du ønsker at ændre et produkt, kan du kun gøre det inden for 1 dag ved straks at kontakte info@slownature.com via e-mail. Hvis din ordre allerede er afsendt, skal du fortsætte med returneringen og et nyt køb.
ORDREBESTILLING
Hvis du begik en fejl, bedes du kontakte kundeservice på (info@slownature.com). inden for 24 timer efter afgivelse af ordren, og de vil gøre deres bedste for at hjælpe dig
PRISER
De angivne priser er i EURO (EUR) og inkluderer al lokal moms
Bemærk, at vi forbeholder os ret til at ændre prisen på Produkterne og til at ændre, begrænse eller opsige ethvert specielt tilbud, promovering eller rabat overhovedet på Produkterne på ethvert tidspunkt.
Særlige tilbud og rabatter kan også afhænge af det valgte land.
I det tilfælde hvor et produkt placeres i vognen uden at afgive ordren, betragtes købsaftalen ikke som fuldstændig. Vi inviterer dig til altid at dobbelttjekke prisen, inden du afgiver en ordre, fordi den kunne have været udsat for variation.
Bemærk, at priserne varierer fra land til land også på grund af de forskellige gældende momssatser, der er implementeret i hvert enkelt land. I henhold til gældende lov skal afgiftssatsen for ID LABs registreringsland, Italien, anvendes, medmindre skattesatsen er overskredet i et enkelt EU-land. I det tilfælde, hvor den er overskredet, anvendes afgiftssatsen for leveringslandet, og kun i dette tilfælde beregnes den endelige moms inklusive pris igen baseret på det land, hvor du har anmodet om levering.
Priserne kan også variere i officielle eller normale salgsperioder i nogle lande eller under kampagner dedikeret til nogle lande eller af andre grunde i et enkelt land.
LEVERING: DESTINATIONER, TIDER OG AFGIFTER
Vi har specielle forsendelsespriser med de største kurerer: levering af produkterne sker i henhold til kuriernes normer og leveringsbetingelser. Du modtager en e-mail med oplysningerne om kureren, så du er i stand til at kontrollere de relative vilkår, betingelser og politikker samt den forventede leveringsdato eller tidsramme.
Nogle kurerer kræver en underskrift for modtagelse for levering.
Levering til hver eneste del af verden er ikke garanteret.
Nogle kurerer giver dig mulighed for at spore din forsendelse. Hvis en sporingstjeneste er tilgængelig, vil kureren fortælle dig sporingsnummeret, hvormed du kan overvåge status på din forsendelse. Nogle kurerer giver dig mulighed for at bestille levering. Dette er en service, der tilbydes direkte af kurererne, og vi påtager os intet ansvar eller ansvar i forbindelse hermed.
Forsendelsesgebyret for produktet / produkterne, eventuelle gældende told og fortoldningsomkostninger er på din regning som altid specificeret i ordren.
Forsendelsesgebyrer og leveringstider varierer afhængigt af produktet, destinationslandet og den valgte leveringsmulighed.
Levering finder sted inden den dato, der er angivet i din ordre eller inden for maksimalt 30 dage, og til det sted, du har angivet. Vi påtager os intet ansvar, hvis produktet / produkterne leveres til nogen person eller personer, der ikke er autoriseret af dig.
Kurerer leveres til private hjem eller kontorer.
MISLAGT / UINDSAMLET LEVERING
Mislykkede / ikke-afhentede leverancer af produkter vil blive opbevaret i henhold til de betingelser, der er fastlagt af kureren. Du kan tjekke disse specifikke vilkår på kurerens hjemmeside.
Ud over denne periode vil kureren returnere produkterne til vores lager.
Når produkter fra den mislykkede / ikke-afhentede levering er returneret til vores lager, modtager du en fuld refusion af den betalte pris i den oprindelige betalingsform minus fragtgebyrer og opbevaringsgebyrer.
Vi sender dig relative oplysninger til den e-mail-adresse, du har angivet i din ordre.
FAKTURERING
Hvis vi vælger eller i tilfælde af, at vi ifølge loven er forpligtet til at sende eller stille en skattefaktura til rådighed, forbeholder vi os retten til at bede dig om din skattekode / skatteidentifikationsnummer og sende eller stille fakturaen til rådighed i et elektronisk format.
PRODUKTERNE BLIVER DINE
De leverede produkter forbliver vores ejendom, indtil vi fuldt ud opkræver pengene i forhold til prisen og forsendelsesgebyrerne angivet i ordreformularen.
I tilfælde af tab eller ødelæggelse af varer inden levering til den adresse, du har angivet, forbliver ansvaret vores.
STØRRELSES SKEMA
For at hjælpe dig med at vælge den perfekte pasform til fodtøj og tøj er der en størrelsestabel tilgængelig.
Hver fod og enhver krop varierer med hensyn til form og derfor kan størrelsestabellen ikke betragtes som en konkret reference.
TILBAGEHOLDELSESRET
Du kan udøve din ret til at fortryde denne kontrakt inden for fjorten (14) dage efter levering uden nogen forpligtelse til at begrunde dine grunde. Du bliver spurgt, om du vil dele dine grunde med det ene formål at forbedre vores service, men du har ret til at afstå fra at svare.
Hvis flere produkter blev bestilt i en enkelt ordre, men alligevel blev leveret separat, vil den seneste leveringsdato blive overvejet.
For at udøve din ret til ordre tilbagetrækning kan du sende en tilbagetrækningserklæring, hvor du erklærer dit ønske om at trække dig tilbage fra købekontrakten enten via e-mail til info@slownature.com.
Behandlingen af tilbagetrækningen i vores system vil ikke være øjeblikkelig.
KONSEKVENSER AF ANNULLERING
Hvis du beslutter at trække dig tilbage fra kontrakten, refunderes alle de foretagne betalinger inklusive forsendelsesgebyrer fra ID LAB til dig (undtagen ekstra gebyrer i det tilfælde, hvor du havde valgt en anden forsendelsesmulighed end den standardforsendelse, der tilbydes af ID LAB) med øjeblikkelig virkning og inden for højst fjorten (14) dage fra den dato, hvor ID LAB har modtaget meddelelsen om kontraktens recession.
Refusionen foretages i den originale betalingsform, der blev valgt på tidspunktet for ordreafgivelsen.
Refusionen forbliver muligvis i beredskab, indtil vi har modtaget de returnerede produkter.
Alle omkostninger forbundet med dit retur er dit ansvar, medmindre andet er angivet og specificeret, at ID LAB vil opretholde dem
Hvis du har betalt told for levering, vil du efter returneringen kunne anmode om tilbagebetaling af sådanne omkostninger fra det relative toldkontor.
Vær opmærksom på, at produkterne skal returneres strengt inden for fjorten (14) dage fra den dato, hvor kontraktrecessionen er meddelt. Recessionstiden betragtes som gyldig, hvis produkterne sendes tilbage inden den fjorten (14) dages periode er gået fra dens meddelelse.
Vær opmærksom på, at du kun kan returnere nye, ubrugte og intakte produkter i deres originale æske (inklusive tilbehør, etiketter, tags, forseglinger osv.).
Alle returneringer er underlagt verifikation af originalt salg, og ID LAB forbeholder sig ret til at begrænse returnering og / eller afvise dem og returnere produkterne til afsenderen, hvis produkterne bruges, ikke intakte eller mangler originalemballagen og / eller tilbehør eller er under alle omstændigheder uegnet til videresalg.
I tilfælde af afslag på returneringen vil du blive kontaktet af kundeservice via e-mail på den adresse, du har angivet i ordren, og vi vil returnere produktet til dig; det er dit ansvar at arrangere afhentning og opretholde forsendelsesgebyrerne.
IKKE-KONFORMERENDE ELLER DEFEKTIVE PRODUKTER
For ID LAB er kvalitet en grundlæggende nøgleværdi. For enhver kommunikation angående en defekt eller et manglende overensstemmelse med produktet (e), inviterer vi dig til at kontakte vores kundeservice, vi hjælper dig gerne.
ID LAB er ansvarlig for manglende overensstemmelse eller mangler ved de produkter, du køber på webstedet i henhold til gældende lovgivning.
Hvis du har grund til at tro, at det produkt, du har købt, er beskadiget, udgør en defekt eller ikke overholder kravene, kan du returnere det ved at indlede returproceduren ved at udfylde formularen her. Forsendelsesgebyret for returneringen på grund af en mangel eller manglende overholdelse er oprindeligt for din regning (undtagen hvis du bruger vores kurer) og vil blive refunderet til dig, hvis den angivne defekt på tidspunktet for kvalitetskontrol af dit Produkt i vores lokaler eller afvigelse vil blive bekræftet.
Hvis fejlen eller manglende overensstemmelse efter inspektion bekræftes, refunderes alle de omkostninger, du har haft, inklusive produktomkostningerne og forsendelsen.
Hvis manglen eller manglende overensstemmelse ikke anerkendes efter inspektion, sender vi det pågældende produkt tilbage til dig, og de relative forsendelsesgebyrer koster dig.
Vi refunderer ikke produkter, der har været:
Beskadiget på grund af uhensigtsmæssig brug eller uagtsomhed (inklusive men ikke begrænset til eksponering for kemiske eller ætsende stoffer, flamme, forhøjet varme, skarpe genstande osv.).
Beskadiget på grund af uhensigtsmæssig brug eller anden aktivitet end den, de er beregnet til (for eksempel brug af fodtøj til at dyrke sport eller fodtøj til professionel brug osv.).
Ikke købt fra vores websted.
Garantiperioden er udløbet for.
ID LAB yder en garanti for produkterne i to år og i begge tilfælde i den periode, der er fastsat i henhold til gældende lov, hvis den er større end sådan.
Bemærk: Den forventede levetid for ID LAB-produkter afhænger af produktets individuelle brug, anvendelsesbetingelserne og ejerens vaner. Produkter, der er beskadiget på grund af regelmæssig slitage, erstattes ikke.
Kundeservice er tilgængelig for alle oplysninger, du har brug for, er du velkommen til at kontakte os for spørgsmål og / eller kommentarer.
Produkter, der returneres til dig, fordi de ikke betragtes som defekte, og som du undlader at modtage / ikke indsamler, opbevares i henhold til de betingelser, der er fastlagt af kureren. Ud over en sådan periode returnerer kureren pakken til os. I et sådant tilfælde bemyndiger du ID LAB efter 30 dage til at donere produktet til velgørenhed til de enheder eller organisationer, der er valgt af ID LAB efter deres skøn, eller at bortskaffe dem uden at refundere det betalte beløb, som du har betalt. I begge tilfælde vil du blive informeret herom af Kundeservice via e-mail på den e-mail-adresse, du har angivet i din ordre.
DIVERSE
KONTAKT OS
Hvis du har spørgsmål eller kommentarer angående vilkårene og betingelserne, eller hvis du ønsker at fremsætte en klage, er kundeservice altid tilgængelig.
ÆNDRINGER I ID.EIGHT.IT BETINGELSER FOR BETINGELSER OG BETINGELSER
ID LAB SrL forbeholder sig ret til at foretage ændringer i disse vilkår og betingelser fra tid til anden.
Brug af webstedet, ligesom enhver af købskontrakterne mellem kunden / brugeren og ID LAB SrL, er underlagt den version af vilkårene og betingelserne, der er kraftige på det tidspunkt, hvor indkøbsordren foretages gennem webstedet, eller i det øjeblik, hvor webstedet navigeres.
Vi opfordrer dig til at gennemgå disse vilkår og betingelser, når du besøger vores websted, fordi du ved at gøre det accepterer du at acceptere sådanne ændringer. Versionen er angivet med datoen for den seneste opdatering, anført nederst på siden.
GÆLDENDE LOV OG KOMPETENT DOMSTOL
Disse vilkår og betingelser er underlagt italiensk lov. Loven i det land, hvor du bor, kan indeholde regler til din større fordel, der beskytter dig, selvom italiensk lov anvendes.
I tilfælde af kontroverser kan du få adgang til proceduren for løsning af europæiske kontroverser på følgende link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
I det tilfælde, hvor kontroversen ikke løses gennem den europæiske procedure for løsning af kontroverser, er kompetence Domstolen i Firenze, Italien, uden at dette berører den eksklusive kompetence, der garanteres af reglerne for den nødvendige gennemførelse.
FOREBYGGELSE OG AUTONOMI
I tilfælde af kontrast mellem vilkårene og det andet indhold, der findes i andre dele af webstedet eller mulige links, har vilkårene og betingelserne i dette dokument forrang.
Hver klausul i disse vilkår og betingelser behandles separat og uafhængigt af hinanden. I det tilfælde hvor en eller flere klausuler er annulleret, ugyldiggjort eller på anden måde vurderet som ikke gennemførlige, vil en sådan klausul blive betragtet som adskillelig fra resten af vilkårene og vil ikke underminere eller påvirke gennemførligheden af de resterende klausuler i disse vilkår og betingelser.
TREDJEPARTS ADGANG
ID LAB SrL forbeholder sig ret til at overgive en eller alle de rettigheder og forpligtelser, der følger af vilkårene og betingelserne, til enhver tredjepart.
Du vil ikke være i stand til at overgive dine rettigheder eller forpligtelser, der følger af vilkårene og betingelserne uden forudgående skriftligt samtykke på vegne af ID LAB SrL
Ved at acceptere disse vilkår og betingelser erklærer du at have forstået og udtrykkeligt accepteret hver eneste bestemmelse indeholdt deri. Du erklærer også udtrykkeligt at acceptere præventionerne fra HVEM KAN KØBE PRODUKTER FRA SIDEN, BESTILLE ANNULLERING (O TILBAGEHOLDELSE), LEVERING: BESTEMMELSER, TIDER OG AFGIFTER, KONSEKVENSER AF TILBAGEHOLDELSE, IKKE -konforme eller defekte produkter
English
Catalan
Chinese (Simplified)
Chinese (Traditional)
Danish
Dutch
English
Finnish
French
German
Greek
Italian
Japanese
Luxembourgish
Norwegian
Portuguese
Spanish
Swedish