Returnering og tilbagebetaling

Venligst send os en e-mail med dit ordrenummer: info@slownature.com.

Vi sender dig detaljerede returinstruktioner tilbage. Bemærk, Slownature er en markedsplads, derfor beder vi dig om at returnere pakken direkte til sælgeren. Du kan altid finde returpolitikken for din leverandør på siden af ​​det produkt, du har købt. 

Nyd GRATIS RETURER MED PAYPAL-KØB. Køb fra SlowNATURE og send tilbage gratis! Hvis du betaler med PAYPAL, betaler de dine returforsendelsesomkostninger. For at aktivere tjenesten skal du gå til PayPal og aktivere TILBAGEBETALTE RETURER service med 1 klik (Italiensk vin, UK, Tyskland, Spansk vin, Fransk vin, Norge, Østrig, Holland. For andre lande skal du kontakte din PayPal-side direkte).

Returpolitikken varer 14 dage. Hvis der er gået 14 dage siden dit køb, kan vi desværre ikke tilbyde dig refusion eller ombytning. Slow Nature Sleep and Loungewear har en fleksibel returpolitik og kan returneres inden for 60 dage fra købsdatoen.

For at være berettiget til tilbagesendelse skal din vare være ubrugt og i samme stand som du har modtaget det. Det skal også være i den originale emballage.

Flere typer varer, såsom intime eller sanitære varer, der ikke kan returneres, er fritaget for returnering.

Hudplejeprodukter, der er åbnet eller testet, kan ikke returneres.
Gavekort kan ikke returneres. 

Der er visse situationer, hvor kun delvise restitutioner ydes (hvis det er relevant):
- Enhver vare, der ikke er i sin oprindelige tilstand, er beskadiget eller mangler dele af grunde, der ikke skyldes vores fejl.
- Enhver vare, der returneres mere end 14 dage efter levering.

Restitutioner.
Når din retur er modtaget og inspiceret, sender vi dig en e-mail for at underrette dig om, at vi / eller sælgeren har modtaget din returnerede vare. Din refusion behandles, og en kredit vil automatisk blive anvendt på dit kreditkort eller den originale betalingsmetode inden for et bestemt antal dage.

For sent eller manglende refusion.
Hvis du ikke har modtaget en refundering endnu, skal du først tjekke din bankkonto igen.
Kontakt derefter dit kreditkortselskab, det kan tage lidt tid før din refundering er officielt bogført.
Næste kontakt din bank. Der er ofte en vis behandlings tid, før en refundering er offentliggjort.
Hvis du har gjort alt dette, og du stadig ikke har modtaget din refusion endnu, bedes du kontakte os på info@slownature.com.


Udvekslinger.
Hvis du har brug for at udveksle en vare, der er købt, bedes du sende os en e-mail til: info@slownature.com. 



Levering
For at returnere dit produkt skal du følge instruktionerne i brevet, der er inkluderet i din pakke. Hvis instruktionerne mangler, bedes du kontakte vores kundeservice, så giver vi dig dem elektronisk. 

PayPal Refunded Returnerer forsendelsesomkostninger behandles i henhold til PayPal-politik. Hvis du ikke bruger Paypal Refunded Returns-service, er du ansvarlig for at betale for dine egne forsendelsesomkostninger for returnering af din vare, medmindre andet er angivet i sælgerens returpolitik (du kan finde det på hver produktside).

Afhængigt af hvor du bor, kan den tid, det tager for dit produkt at nå dig kan variere.

Du bør altid overveje at bruge en sporbar forsendelsestjeneste eller købe forsendelsesforsikring. Vi kan ikke garantere, at vi modtager din returnerede vare.

Hvis du har andre spørgsmål om refusioner & returret, så tøv ikke med at sende det til os: info@slownature.com